摘要:到本世纪中叶,寻找最划算交易的任务将由我们在网络空间的化身承担,这意味着企业不再对人营销,而是与我们的化身的算法进行博弈。



乔纳森•埃利 伦敦报道

OR--商业新媒体 】2050年的消费者将会回顾千禧年的早期阶段,对人们在采购日常必需品和积累他们并不常用的东西上浪费的时间感到惊叹。

周六早上推着购物车和两个孩子穿梭在拥挤的超市中,最后把十几袋食品杂货装进汽车,这种苦差事看起来效率低得可笑,更像是用手洗衣服,花很大力气去揉捏搓洗。

英国未来学家索菲•哈克福德(Sophie Hackford)表示,随着与互联网连接的设备“学习”何时(以及何时不)订购新物品,“我们需要的东西将会自动来到我们身边,不用我们操太多心。”

但是要做到这一点,技术必须提高到让人几乎无法察觉其干预的程度。哈克福德补充说:“我们不想看到技术 ……大多数人不想生活在《黑客帝国》(Matrix)那样的世界中。”

当前这一代Alexa声控助理和智能冰箱还有点笨拙,似乎表明距离实现这一点还有一段路要走。

科技也将渗透到我们决定买什么的方式上。寻找最划算交易和比较商品的任务,将落在聊天机器人和虚拟角色身上,开启企业营销对象不是个人、而是其网络空间存在的奇异前景。广告将不再利用人类的弱点或者试图触动心弦,而是寻求与我们的化身的算法进行博弈,使得营销既关乎信息和运算威力,也关乎人类创造力。

在日常生活必需品以外,购物将成为一种越来越社会化的活动,就像去音乐会或餐馆一样。商店将变得与数字世界更加集成,但它们仍然存在——尽管数量较少——我们仍会亲自去逛商店。

这将使“购买与购物”之间的区别——就像安永(EY)全球消费者业务负责人克里斯蒂娜•罗杰斯(Kristina Rogers)所说的——比现在更加清晰。

零售分析公司Dynamic Action的数据科学家迈克尔•罗斯(Michael Ross)预测,到2050年,所有人为同一件商品支付相同金额的想法将显得古怪。

他表示:“动态定价很快就会到来,”并指出这种根据供求关系来设定价格的模式,在旅行等行业已经司空见惯。罗斯称,它首先会以个人报价的形式出现,取决于客户对零售商的价值或者库存水平。

然而,随着共享或租赁在更大程度上被社会接受,而且更加实用,我们实际购买的东西的数量将会下降。“共享经济”主要是在汽车等大件商品上发展起来的,但如今已经扩展到时尚等领域,Rent the Runway之类基于订阅的服务变得更加主流。

零售商还将面临日益激烈的竞争:技术进步和日新月异的商业模式降低了消费和零售行业的进入壁垒。这意味着新企业可以快速涌现,为消费者提供更多选择。

蚂蚁金服(Ant Financial)旗下支付系统支付宝(Alipay)的欧洲业务主管罗兰•帕尔默(Roland Palmer)表示:“平台让企业在不必作出巨额投资的情况下参与(数字经济)。”

许多企业最终当然会失败,但少数企业会大获成功。这就是为什么亚马逊(Amazon)创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)据说在去年的一次员工会议上说,这家在电子商务领域占据主导地位的公司“总有一天会破产”。

食品杂货方面正在酝酿更广泛的变化。安永的罗杰斯表示,在气候问题变得至关重要的未来,我们可能不会消费这么多的碳密集型肉类。

几十年来随着消费者对更具异国情调的食物产生兴趣而越来越长的食品供应链,几乎肯定会缩短。

英国零售商约翰•刘易斯合伙公司(John Lewis Partnership)的未来学家约翰•瓦里(John Vary)表示,制造商和零售商将日益把生产分散到“当地工厂,以便对消费者需求作出更加灵敏的反应,同时减小环境影响”。

精心控制条件下的室内农业将变得更加普遍,为将会在今后几十年变得空置的巨大零售空间提供一种潜在的替代用途。

这些较短的供应链——加上自动驾驶汽车等技术——也将使“最后一英里”递送比现在更经济和环保。这将变得越来越重要,因为根据联合国的预测,到2050年,大约三分之二人口将生活在人口稠密的城市地区。

鉴于过去30年来许多发达经济体的基本购物习惯没有发生根本改变,这种技术进步的速度听起来可能令人难以置信。

但中国的例子表明,技术有可能迅速确立自己的地位。30年前,大多数中国人在市场或当地商店用现金购买食品杂货。如今,支付宝和微信支付(WeChat Pay)等数字支付平台拥有数亿用户。

哈克福德表示:“中国从零直接到微信,而我们经历了所有的中间阶段。”罗杰斯补充说,中国的变革步伐让其公民更愿意尝试新想法。

虽然有些人已经害怕反乌托邦的未来(电脑比我们自己更了解我们,而少数大型科技公司利用他们的“数据湖”来控制我们的生活),但专家认为实用将被置于隐私之上。

“会有反弹,人们将会感到愤怒。我们已经看到了这一点,”哈克福德说,“但是这些人同样也喜欢便利”。

中国已经是面部识别、汽车电池和太阳能发电等技术的先锋。西方塑造了20世纪的许多购物体验,但东方将在21世纪扮演更重要的角色。■ 



(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    service@or123.top)



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展望2050:让算法决定我们买什么

发布日期:2019-12-09 07:39
摘要:到本世纪中叶,寻找最划算交易的任务将由我们在网络空间的化身承担,这意味着企业不再对人营销,而是与我们的化身的算法进行博弈。



乔纳森•埃利 伦敦报道

OR--商业新媒体 】2050年的消费者将会回顾千禧年的早期阶段,对人们在采购日常必需品和积累他们并不常用的东西上浪费的时间感到惊叹。

周六早上推着购物车和两个孩子穿梭在拥挤的超市中,最后把十几袋食品杂货装进汽车,这种苦差事看起来效率低得可笑,更像是用手洗衣服,花很大力气去揉捏搓洗。

英国未来学家索菲•哈克福德(Sophie Hackford)表示,随着与互联网连接的设备“学习”何时(以及何时不)订购新物品,“我们需要的东西将会自动来到我们身边,不用我们操太多心。”

但是要做到这一点,技术必须提高到让人几乎无法察觉其干预的程度。哈克福德补充说:“我们不想看到技术 ……大多数人不想生活在《黑客帝国》(Matrix)那样的世界中。”

当前这一代Alexa声控助理和智能冰箱还有点笨拙,似乎表明距离实现这一点还有一段路要走。

科技也将渗透到我们决定买什么的方式上。寻找最划算交易和比较商品的任务,将落在聊天机器人和虚拟角色身上,开启企业营销对象不是个人、而是其网络空间存在的奇异前景。广告将不再利用人类的弱点或者试图触动心弦,而是寻求与我们的化身的算法进行博弈,使得营销既关乎信息和运算威力,也关乎人类创造力。

在日常生活必需品以外,购物将成为一种越来越社会化的活动,就像去音乐会或餐馆一样。商店将变得与数字世界更加集成,但它们仍然存在——尽管数量较少——我们仍会亲自去逛商店。

这将使“购买与购物”之间的区别——就像安永(EY)全球消费者业务负责人克里斯蒂娜•罗杰斯(Kristina Rogers)所说的——比现在更加清晰。

零售分析公司Dynamic Action的数据科学家迈克尔•罗斯(Michael Ross)预测,到2050年,所有人为同一件商品支付相同金额的想法将显得古怪。

他表示:“动态定价很快就会到来,”并指出这种根据供求关系来设定价格的模式,在旅行等行业已经司空见惯。罗斯称,它首先会以个人报价的形式出现,取决于客户对零售商的价值或者库存水平。

然而,随着共享或租赁在更大程度上被社会接受,而且更加实用,我们实际购买的东西的数量将会下降。“共享经济”主要是在汽车等大件商品上发展起来的,但如今已经扩展到时尚等领域,Rent the Runway之类基于订阅的服务变得更加主流。

零售商还将面临日益激烈的竞争:技术进步和日新月异的商业模式降低了消费和零售行业的进入壁垒。这意味着新企业可以快速涌现,为消费者提供更多选择。

蚂蚁金服(Ant Financial)旗下支付系统支付宝(Alipay)的欧洲业务主管罗兰•帕尔默(Roland Palmer)表示:“平台让企业在不必作出巨额投资的情况下参与(数字经济)。”

许多企业最终当然会失败,但少数企业会大获成功。这就是为什么亚马逊(Amazon)创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)据说在去年的一次员工会议上说,这家在电子商务领域占据主导地位的公司“总有一天会破产”。

食品杂货方面正在酝酿更广泛的变化。安永的罗杰斯表示,在气候问题变得至关重要的未来,我们可能不会消费这么多的碳密集型肉类。

几十年来随着消费者对更具异国情调的食物产生兴趣而越来越长的食品供应链,几乎肯定会缩短。

英国零售商约翰•刘易斯合伙公司(John Lewis Partnership)的未来学家约翰•瓦里(John Vary)表示,制造商和零售商将日益把生产分散到“当地工厂,以便对消费者需求作出更加灵敏的反应,同时减小环境影响”。

精心控制条件下的室内农业将变得更加普遍,为将会在今后几十年变得空置的巨大零售空间提供一种潜在的替代用途。

这些较短的供应链——加上自动驾驶汽车等技术——也将使“最后一英里”递送比现在更经济和环保。这将变得越来越重要,因为根据联合国的预测,到2050年,大约三分之二人口将生活在人口稠密的城市地区。

鉴于过去30年来许多发达经济体的基本购物习惯没有发生根本改变,这种技术进步的速度听起来可能令人难以置信。

但中国的例子表明,技术有可能迅速确立自己的地位。30年前,大多数中国人在市场或当地商店用现金购买食品杂货。如今,支付宝和微信支付(WeChat Pay)等数字支付平台拥有数亿用户。

哈克福德表示:“中国从零直接到微信,而我们经历了所有的中间阶段。”罗杰斯补充说,中国的变革步伐让其公民更愿意尝试新想法。

虽然有些人已经害怕反乌托邦的未来(电脑比我们自己更了解我们,而少数大型科技公司利用他们的“数据湖”来控制我们的生活),但专家认为实用将被置于隐私之上。

“会有反弹,人们将会感到愤怒。我们已经看到了这一点,”哈克福德说,“但是这些人同样也喜欢便利”。

中国已经是面部识别、汽车电池和太阳能发电等技术的先锋。西方塑造了20世纪的许多购物体验,但东方将在21世纪扮演更重要的角色。■ 



(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    service@or123.top)



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OR--商业新媒体 】2050年的消费者将会回顾千禧年的早期阶段,对人们在采购日常必需品和积累他们并不常用的东西上浪费的时间感到惊叹。

周六早上推着购物车和两个孩子穿梭在拥挤的超市中,最后把十几袋食品杂货装进汽车,这种苦差事看起来效率低得可笑,更像是用手洗衣服,花很大力气去揉捏搓洗。

英国未来学家索菲•哈克福德(Sophie Hackford)表示,随着与互联网连接的设备“学习”何时(以及何时不)订购新物品,“我们需要的东西将会自动来到我们身边,不用我们操太多心。”

但是要做到这一点,技术必须提高到让人几乎无法察觉其干预的程度。哈克福德补充说:“我们不想看到技术 ……大多数人不想生活在《黑客帝国》(Matrix)那样的世界中。”

当前这一代Alexa声控助理和智能冰箱还有点笨拙,似乎表明距离实现这一点还有一段路要走。

科技也将渗透到我们决定买什么的方式上。寻找最划算交易和比较商品的任务,将落在聊天机器人和虚拟角色身上,开启企业营销对象不是个人、而是其网络空间存在的奇异前景。广告将不再利用人类的弱点或者试图触动心弦,而是寻求与我们的化身的算法进行博弈,使得营销既关乎信息和运算威力,也关乎人类创造力。

在日常生活必需品以外,购物将成为一种越来越社会化的活动,就像去音乐会或餐馆一样。商店将变得与数字世界更加集成,但它们仍然存在——尽管数量较少——我们仍会亲自去逛商店。

这将使“购买与购物”之间的区别——就像安永(EY)全球消费者业务负责人克里斯蒂娜•罗杰斯(Kristina Rogers)所说的——比现在更加清晰。

零售分析公司Dynamic Action的数据科学家迈克尔•罗斯(Michael Ross)预测,到2050年,所有人为同一件商品支付相同金额的想法将显得古怪。

他表示:“动态定价很快就会到来,”并指出这种根据供求关系来设定价格的模式,在旅行等行业已经司空见惯。罗斯称,它首先会以个人报价的形式出现,取决于客户对零售商的价值或者库存水平。

然而,随着共享或租赁在更大程度上被社会接受,而且更加实用,我们实际购买的东西的数量将会下降。“共享经济”主要是在汽车等大件商品上发展起来的,但如今已经扩展到时尚等领域,Rent the Runway之类基于订阅的服务变得更加主流。

零售商还将面临日益激烈的竞争:技术进步和日新月异的商业模式降低了消费和零售行业的进入壁垒。这意味着新企业可以快速涌现,为消费者提供更多选择。

蚂蚁金服(Ant Financial)旗下支付系统支付宝(Alipay)的欧洲业务主管罗兰•帕尔默(Roland Palmer)表示:“平台让企业在不必作出巨额投资的情况下参与(数字经济)。”

许多企业最终当然会失败,但少数企业会大获成功。这就是为什么亚马逊(Amazon)创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)据说在去年的一次员工会议上说,这家在电子商务领域占据主导地位的公司“总有一天会破产”。

食品杂货方面正在酝酿更广泛的变化。安永的罗杰斯表示,在气候问题变得至关重要的未来,我们可能不会消费这么多的碳密集型肉类。

几十年来随着消费者对更具异国情调的食物产生兴趣而越来越长的食品供应链,几乎肯定会缩短。

英国零售商约翰•刘易斯合伙公司(John Lewis Partnership)的未来学家约翰•瓦里(John Vary)表示,制造商和零售商将日益把生产分散到“当地工厂,以便对消费者需求作出更加灵敏的反应,同时减小环境影响”。

精心控制条件下的室内农业将变得更加普遍,为将会在今后几十年变得空置的巨大零售空间提供一种潜在的替代用途。

这些较短的供应链——加上自动驾驶汽车等技术——也将使“最后一英里”递送比现在更经济和环保。这将变得越来越重要,因为根据联合国的预测,到2050年,大约三分之二人口将生活在人口稠密的城市地区。

鉴于过去30年来许多发达经济体的基本购物习惯没有发生根本改变,这种技术进步的速度听起来可能令人难以置信。

但中国的例子表明,技术有可能迅速确立自己的地位。30年前,大多数中国人在市场或当地商店用现金购买食品杂货。如今,支付宝和微信支付(WeChat Pay)等数字支付平台拥有数亿用户。

哈克福德表示:“中国从零直接到微信,而我们经历了所有的中间阶段。”罗杰斯补充说,中国的变革步伐让其公民更愿意尝试新想法。

虽然有些人已经害怕反乌托邦的未来(电脑比我们自己更了解我们,而少数大型科技公司利用他们的“数据湖”来控制我们的生活),但专家认为实用将被置于隐私之上。

“会有反弹,人们将会感到愤怒。我们已经看到了这一点,”哈克福德说,“但是这些人同样也喜欢便利”。

中国已经是面部识别、汽车电池和太阳能发电等技术的先锋。西方塑造了20世纪的许多购物体验,但东方将在21世纪扮演更重要的角色。■ 



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发布日期:2019-12-09 07:39
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周六早上推着购物车和两个孩子穿梭在拥挤的超市中,最后把十几袋食品杂货装进汽车,这种苦差事看起来效率低得可笑,更像是用手洗衣服,花很大力气去揉捏搓洗。

英国未来学家索菲•哈克福德(Sophie Hackford)表示,随着与互联网连接的设备“学习”何时(以及何时不)订购新物品,“我们需要的东西将会自动来到我们身边,不用我们操太多心。”

但是要做到这一点,技术必须提高到让人几乎无法察觉其干预的程度。哈克福德补充说:“我们不想看到技术 ……大多数人不想生活在《黑客帝国》(Matrix)那样的世界中。”

当前这一代Alexa声控助理和智能冰箱还有点笨拙,似乎表明距离实现这一点还有一段路要走。

科技也将渗透到我们决定买什么的方式上。寻找最划算交易和比较商品的任务,将落在聊天机器人和虚拟角色身上,开启企业营销对象不是个人、而是其网络空间存在的奇异前景。广告将不再利用人类的弱点或者试图触动心弦,而是寻求与我们的化身的算法进行博弈,使得营销既关乎信息和运算威力,也关乎人类创造力。

在日常生活必需品以外,购物将成为一种越来越社会化的活动,就像去音乐会或餐馆一样。商店将变得与数字世界更加集成,但它们仍然存在——尽管数量较少——我们仍会亲自去逛商店。

这将使“购买与购物”之间的区别——就像安永(EY)全球消费者业务负责人克里斯蒂娜•罗杰斯(Kristina Rogers)所说的——比现在更加清晰。

零售分析公司Dynamic Action的数据科学家迈克尔•罗斯(Michael Ross)预测,到2050年,所有人为同一件商品支付相同金额的想法将显得古怪。

他表示:“动态定价很快就会到来,”并指出这种根据供求关系来设定价格的模式,在旅行等行业已经司空见惯。罗斯称,它首先会以个人报价的形式出现,取决于客户对零售商的价值或者库存水平。

然而,随着共享或租赁在更大程度上被社会接受,而且更加实用,我们实际购买的东西的数量将会下降。“共享经济”主要是在汽车等大件商品上发展起来的,但如今已经扩展到时尚等领域,Rent the Runway之类基于订阅的服务变得更加主流。

零售商还将面临日益激烈的竞争:技术进步和日新月异的商业模式降低了消费和零售行业的进入壁垒。这意味着新企业可以快速涌现,为消费者提供更多选择。

蚂蚁金服(Ant Financial)旗下支付系统支付宝(Alipay)的欧洲业务主管罗兰•帕尔默(Roland Palmer)表示:“平台让企业在不必作出巨额投资的情况下参与(数字经济)。”

许多企业最终当然会失败,但少数企业会大获成功。这就是为什么亚马逊(Amazon)创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)据说在去年的一次员工会议上说,这家在电子商务领域占据主导地位的公司“总有一天会破产”。

食品杂货方面正在酝酿更广泛的变化。安永的罗杰斯表示,在气候问题变得至关重要的未来,我们可能不会消费这么多的碳密集型肉类。

几十年来随着消费者对更具异国情调的食物产生兴趣而越来越长的食品供应链,几乎肯定会缩短。

英国零售商约翰•刘易斯合伙公司(John Lewis Partnership)的未来学家约翰•瓦里(John Vary)表示,制造商和零售商将日益把生产分散到“当地工厂,以便对消费者需求作出更加灵敏的反应,同时减小环境影响”。

精心控制条件下的室内农业将变得更加普遍,为将会在今后几十年变得空置的巨大零售空间提供一种潜在的替代用途。

这些较短的供应链——加上自动驾驶汽车等技术——也将使“最后一英里”递送比现在更经济和环保。这将变得越来越重要,因为根据联合国的预测,到2050年,大约三分之二人口将生活在人口稠密的城市地区。

鉴于过去30年来许多发达经济体的基本购物习惯没有发生根本改变,这种技术进步的速度听起来可能令人难以置信。

但中国的例子表明,技术有可能迅速确立自己的地位。30年前,大多数中国人在市场或当地商店用现金购买食品杂货。如今,支付宝和微信支付(WeChat Pay)等数字支付平台拥有数亿用户。

哈克福德表示:“中国从零直接到微信,而我们经历了所有的中间阶段。”罗杰斯补充说,中国的变革步伐让其公民更愿意尝试新想法。

虽然有些人已经害怕反乌托邦的未来(电脑比我们自己更了解我们,而少数大型科技公司利用他们的“数据湖”来控制我们的生活),但专家认为实用将被置于隐私之上。

“会有反弹,人们将会感到愤怒。我们已经看到了这一点,”哈克福德说,“但是这些人同样也喜欢便利”。

中国已经是面部识别、汽车电池和太阳能发电等技术的先锋。西方塑造了20世纪的许多购物体验,但东方将在21世纪扮演更重要的角色。■ 



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周六早上推着购物车和两个孩子穿梭在拥挤的超市中,最后把十几袋食品杂货装进汽车,这种苦差事看起来效率低得可笑,更像是用手洗衣服,花很大力气去揉捏搓洗。

英国未来学家索菲•哈克福德(Sophie Hackford)表示,随着与互联网连接的设备“学习”何时(以及何时不)订购新物品,“我们需要的东西将会自动来到我们身边,不用我们操太多心。”

但是要做到这一点,技术必须提高到让人几乎无法察觉其干预的程度。哈克福德补充说:“我们不想看到技术 ……大多数人不想生活在《黑客帝国》(Matrix)那样的世界中。”

当前这一代Alexa声控助理和智能冰箱还有点笨拙,似乎表明距离实现这一点还有一段路要走。

科技也将渗透到我们决定买什么的方式上。寻找最划算交易和比较商品的任务,将落在聊天机器人和虚拟角色身上,开启企业营销对象不是个人、而是其网络空间存在的奇异前景。广告将不再利用人类的弱点或者试图触动心弦,而是寻求与我们的化身的算法进行博弈,使得营销既关乎信息和运算威力,也关乎人类创造力。

在日常生活必需品以外,购物将成为一种越来越社会化的活动,就像去音乐会或餐馆一样。商店将变得与数字世界更加集成,但它们仍然存在——尽管数量较少——我们仍会亲自去逛商店。

这将使“购买与购物”之间的区别——就像安永(EY)全球消费者业务负责人克里斯蒂娜•罗杰斯(Kristina Rogers)所说的——比现在更加清晰。

零售分析公司Dynamic Action的数据科学家迈克尔•罗斯(Michael Ross)预测,到2050年,所有人为同一件商品支付相同金额的想法将显得古怪。

他表示:“动态定价很快就会到来,”并指出这种根据供求关系来设定价格的模式,在旅行等行业已经司空见惯。罗斯称,它首先会以个人报价的形式出现,取决于客户对零售商的价值或者库存水平。

然而,随着共享或租赁在更大程度上被社会接受,而且更加实用,我们实际购买的东西的数量将会下降。“共享经济”主要是在汽车等大件商品上发展起来的,但如今已经扩展到时尚等领域,Rent the Runway之类基于订阅的服务变得更加主流。

零售商还将面临日益激烈的竞争:技术进步和日新月异的商业模式降低了消费和零售行业的进入壁垒。这意味着新企业可以快速涌现,为消费者提供更多选择。

蚂蚁金服(Ant Financial)旗下支付系统支付宝(Alipay)的欧洲业务主管罗兰•帕尔默(Roland Palmer)表示:“平台让企业在不必作出巨额投资的情况下参与(数字经济)。”

许多企业最终当然会失败,但少数企业会大获成功。这就是为什么亚马逊(Amazon)创始人杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)据说在去年的一次员工会议上说,这家在电子商务领域占据主导地位的公司“总有一天会破产”。

食品杂货方面正在酝酿更广泛的变化。安永的罗杰斯表示,在气候问题变得至关重要的未来,我们可能不会消费这么多的碳密集型肉类。

几十年来随着消费者对更具异国情调的食物产生兴趣而越来越长的食品供应链,几乎肯定会缩短。

英国零售商约翰•刘易斯合伙公司(John Lewis Partnership)的未来学家约翰•瓦里(John Vary)表示,制造商和零售商将日益把生产分散到“当地工厂,以便对消费者需求作出更加灵敏的反应,同时减小环境影响”。

精心控制条件下的室内农业将变得更加普遍,为将会在今后几十年变得空置的巨大零售空间提供一种潜在的替代用途。

这些较短的供应链——加上自动驾驶汽车等技术——也将使“最后一英里”递送比现在更经济和环保。这将变得越来越重要,因为根据联合国的预测,到2050年,大约三分之二人口将生活在人口稠密的城市地区。

鉴于过去30年来许多发达经济体的基本购物习惯没有发生根本改变,这种技术进步的速度听起来可能令人难以置信。

但中国的例子表明,技术有可能迅速确立自己的地位。30年前,大多数中国人在市场或当地商店用现金购买食品杂货。如今,支付宝和微信支付(WeChat Pay)等数字支付平台拥有数亿用户。

哈克福德表示:“中国从零直接到微信,而我们经历了所有的中间阶段。”罗杰斯补充说,中国的变革步伐让其公民更愿意尝试新想法。

虽然有些人已经害怕反乌托邦的未来(电脑比我们自己更了解我们,而少数大型科技公司利用他们的“数据湖”来控制我们的生活),但专家认为实用将被置于隐私之上。

“会有反弹,人们将会感到愤怒。我们已经看到了这一点,”哈克福德说,“但是这些人同样也喜欢便利”。

中国已经是面部识别、汽车电池和太阳能发电等技术的先锋。西方塑造了20世纪的许多购物体验,但东方将在21世纪扮演更重要的角色。■ 



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